Queres liderar uma equipa de recepção num ambiente internacional? A Primemarineship está a recrutar Supervisor de Recepção
🛳️ Funções principais
- 👋 Garantir atendimento 24h na recepção, incluindo atendimento presencial
- 🌟 Ser o ponto de contato amigável para informações gerais e turísticas
- 🚢 Organizar embarque e desembarque em coordenação com o gerente de hotel
- 📣 Receber e tratar reclamações como primeiro ponto de contato
- 📋 Monitorar listas diárias de passageiros e tripulação; preparar notificações de partida
- 🔐 Operar o sistema de segurança do navio na recepção
- 🗓️ Criar escalas, treinar, liderar e supervisionar a equipe
- 🗝️ Gerir chaves, materiais de escritório e impressos
- 💰 Manter o livro-caixa, gerir câmbio e pagamentos de passageiros
- 🔄 Executar processos financeiros e trocar viagens no sistema conforme requisitos
⭐ Perfil desejado
- 🎓 Formação concluída em hotelaria ou área relacionada
- 🕑 Mínimo de 2 anos de experiência em função similar
- 💳 Conhecimentos desejáveis em Fidelio Cruise e MICROS
- 💻 Bons conhecimentos de informática (MS Office)
- 🌍 Excelente domínio de alemão e inglês (outros idiomas são uma mais-valia)
- 🛳️ Experiência anterior em navios é desejável
- 👥 Fortes capacidades de liderança e trabalho em equipe
📌 Excelente organização e atenção aos detalhes
📨 Candidatura
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